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Servizi amministrativi

Organizzazione e funzionamento degli uffici e del personale

1) Ufficio di presidenza.

Il Dirigente Scolastico è disponibile a ricevere il pubblico nei giorni e nelle ore indicati in appositi avvisi, si offre la possibilità di fissare appuntamenti tramite richiesta telefonica.

2) Uffici amministrativi, orari e servizi per l'utenza.

Al fine di una maggiore celerità e trasparenza dei servizi amministrativi si utilizzano anche strumenti informatici e si applica un orario flessibile del personale che garantisce così l'apertura al pubblico degli uffici anche nel pomeriggio.
L'orario degli uffici di segreteria pertanto è il seguente: tutti i giorni feriali dalle 8 alle 14 e il pomeriggio del lunedì, mercoledì e venerdì dalle 15.30 alle 19.30.
Per il pubblico la segreteria sarà aperta di mattina tutti i giorni dalle 8.30 alle 11.30, di pomeriggio il lunedì, mercoledì e venerdì dalle 16 alle 18.
Si garantisce inoltre la flessibilità degli orari e dei giorni di apertura al pubblico in caso di particolari attività, quali iscrizioni, elezioni scolastiche, scadenze della presentazione delle domande ecc.

I servizi offerti sono:

a) Distribuzione dei moduli e svolgimento della procedura di iscrizione;

b) Rilascio dei certificati secondo i seguenti tempi:
1) entro tre giorni lavorativi per i certificati di iscrizione e frequenza;
2) entro cinque giorni lavorativi per quelli con giudizi e voti;
3) entro quindici giorni per quelli attestanti servizi del personale;

c) Disponibilità del personale degli uffici a fornire tutte le informazioni richieste dall'utenza.

3) Collaboratori scolastici, servizi per l'utenza.

I collaboratori scolastici offriranno i seguenti servizi:

saranno presenti presso l'ingresso e gli uffici per fornire le prime informazioni agli utenti per la fruizione dei servizi;
garantiranno le condizioni igieniche e di sicurezza dei locali scolastici (anche con interventi di piccola manutenzione);
custodiranno i locali e le attrezzature;
sorveglieranno gli alunni nei casi di temporanea assenza del docente.

Anche per i collaboratori scolastici sarà utilizzato un orario flessibile e tale da garantire l'apertura della scuola tutti i giorni dalle ore 8.00 alle 14.00 e fino alle 18.30 nei giorni di funzionamento del tempo prolungato. Inoltre si assicura il servizio pomeridiano nei giorni in cui sono previste riunioni d'altre attività.

4) Informazione

Per quanto riguarda l'informazione sono seguiti i seguenti criteri:

La Scuola assicura che nei locali adiacenti la segreteria saranno affissi:

  • la tabella dell'orario di lavoro dei dipendenti (orario dei docenti, orario, funzioni e dislocazione del personale amministrativo e ausiliario);
  • calendario delle lezioni;
  • organigramma degli uffici (presidenza, vicepresidenza e servizi);
  • organigramma degli organi collegiali;
  • organico del personale docente e A.T.A.;
  • albo d'Istituto;
  • bacheca sindacale, dei genitori e degli alunni.

Gli operatori scolastici dovranno indossare il cartellino di identificazione in maniera ben visibile per tutto l'orario del servizio.
Il regolamento d'Istituto sarà affisso nell'albo di Istituto.

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